Ответы на вопросы: Электрические обогреватели / Дизайн-радиаторы
- Как выбрать необходимую мощность отопительного прибора для дома?
Мы рекомендуем выбирать приборы, исходя из 100 Вт/м² (например, для ванной комнаты площадью 15 м² вполне достаточно прибора мощностью в 1500 Вт). Однако, если изоляция здания неэффективна, этой мощности может не хватать. Как во Франции, так и в Скандинавии, данное значение может быть сокращено вплоть до 55 Вт/м² для новых домов (в зависимости от качества изоляции здания и особых расчетов, выполненных конструкторским бюро).
- Необходимо ли программировать прибор электрического отопления в целях экономии?
Мы настоятельно рекомендуем программировать приборы электрического отопления для регулирования температуры отдельных комнат в соответствии со стилем жизни жильцов: автоматическая, почасовая настройка или настройка по дням недели. Это один из способов, позволяющих сократить раходы электроэнергии до 25%.
- Как правильно выбрать режим отопления прибора, предназначенного для сферы обслуживания?
Выбор режима отопления в помещениях сферы обслуживания или производственных помещениях зависит от минимальной наружной температуры, качества изоляции, выполняемой в помещении работы и теплового расчета.
- Как следует ухаживать за прибором?
Для эффективного использования прибора следует очищать его от пыли дважды в год (очищать пылесосом входы/ выходы, а также нагревательные элементы). Такой уход также предотвращает появление черных пятен на стенах. (Важное примечание: никогда не используйте абразивные вещества и растворители, особенно в начале зимы во избежании сгорания пыли, накопившейся за летний период).
- Как снизить потребление электроэнергии?
Программируйте отопительные приборы и убедитесь в хорошей теплоизоляции дома. Отдавайте предпочтение электронным приборам, точность которых позволит вам установить их на более низкую температуру.
- На какой высоте следует устанавливать прибор?
Прибор должен быть установлен как минимум на высоте в 120 мм от пола, расстояние необходимое для правильного функционирования воздухозаборника. Следует также убедится в том, что циркуляция воздуха не вызывает неудобств. Страховочный кронштейн, поставляемый в комплекте с прибором, позволяет установить аппарат на необходимую высоту.
- В какой части помещения следует устанавливать отопительный прибор?
Следует избегать установки отопительных приборов рядом с дверями, окнами и т.д. Для более оптимального распределения тепла и предупреждения неравномерных температур в помещении, мы рекомендуем установить 2 отопительных прибора мощностью в 1000 Вт каждый вместо одного прибора мощностью 2000 Вт.
- Подключаются ли приборы к электрической сети?
Во Франции, при организации системы электрического отопления, применение электрического соединения типа "контактный зажим" является обязательным наряду с использованием выделенных электрических линий для обеспечения соединения со счетчиком электроэнергии.
В других странах отопительные приборы, во многих случаях, оборудованы штепсельными вилками, которые могут быть подключены к штепсельным розеткам (запрещено во Франции). Наличие заземления для электроприборов, относящихся ко второму классу безопасности (Class II), не является обязательным. Важно отметить, что эта операция требует определенных знаний в области электротехники. Необходимо соблюдать меры безопасности и предварительно отключить питание.
- Каков срок действия гарантии моего отопительного прибора?
Гарантийный срок определяется на местном уровне и зависит от страны покупки. Данную информацию вы можете получить у вашего дилера.
- Что обозначает диапазон нагрева от 1 до 7 на термостате прибора?
Диапазон от 1 до 7 обозначает уровень нагрева отопительного прибора. Она предоставляет возможность регулировки температуры. Температура может варьироваться в зависимости от местоположения отопительного прибора (рядом с теплой или холодной стеной), воздуха, направленного на датчик и дизайна отопительного прибора с учетом характеристик помещения. Для достижения желаемого уровня комфорта при установке отопительного прибора мы рекомендуем установить регулятор температуры в положение 5; затем вы можете изменить положение терморегулятора по вашему желанию.
Мы рекомендуем выбирать приборы, исходя из 100 Вт/м² (например, для ванной комнаты площадью 15 м² вполне достаточно прибора мощностью в 1500 Вт). Однако, если изоляция здания неэффективна, этой мощности может не хватать. Как во Франции, так и в Скандинавии, данное значение может быть сокращено вплоть до 55 Вт/м² для новых домов (в зависимости от качества изоляции здания и особых расчетов, выполненных конструкторским бюро).
- Необходимо ли программировать прибор электрического отопления в целях экономии?
Мы настоятельно рекомендуем программировать приборы электрического отопления для регулирования температуры отдельных комнат в соответствии со стилем жизни жильцов: автоматическая, почасовая настройка или настройка по дням недели. Это один из способов, позволяющих сократить раходы электроэнергии до 25%.
- Как правильно выбрать режим отопления прибора, предназначенного для сферы обслуживания?
Выбор режима отопления в помещениях сферы обслуживания или производственных помещениях зависит от минимальной наружной температуры, качества изоляции, выполняемой в помещении работы и теплового расчета.
- Как следует ухаживать за прибором?
Для эффективного использования прибора следует очищать его от пыли дважды в год (очищать пылесосом входы/ выходы, а также нагревательные элементы). Такой уход также предотвращает появление черных пятен на стенах. (Важное примечание: никогда не используйте абразивные вещества и растворители, особенно в начале зимы во избежании сгорания пыли, накопившейся за летний период).
- Как снизить потребление электроэнергии?
Программируйте отопительные приборы и убедитесь в хорошей теплоизоляции дома. Отдавайте предпочтение электронным приборам, точность которых позволит вам установить их на более низкую температуру.
- На какой высоте следует устанавливать прибор?
Прибор должен быть установлен как минимум на высоте в 120 мм от пола, расстояние необходимое для правильного функционирования воздухозаборника. Следует также убедится в том, что циркуляция воздуха не вызывает неудобств. Страховочный кронштейн, поставляемый в комплекте с прибором, позволяет установить аппарат на необходимую высоту.
- В какой части помещения следует устанавливать отопительный прибор?
Следует избегать установки отопительных приборов рядом с дверями, окнами и т.д. Для более оптимального распределения тепла и предупреждения неравномерных температур в помещении, мы рекомендуем установить 2 отопительных прибора мощностью в 1000 Вт каждый вместо одного прибора мощностью 2000 Вт.
- Подключаются ли приборы к электрической сети?
Во Франции, при организации системы электрического отопления, применение электрического соединения типа "контактный зажим" является обязательным наряду с использованием выделенных электрических линий для обеспечения соединения со счетчиком электроэнергии.
В других странах отопительные приборы, во многих случаях, оборудованы штепсельными вилками, которые могут быть подключены к штепсельным розеткам (запрещено во Франции). Наличие заземления для электроприборов, относящихся ко второму классу безопасности (Class II), не является обязательным. Важно отметить, что эта операция требует определенных знаний в области электротехники. Необходимо соблюдать меры безопасности и предварительно отключить питание.
- Каков срок действия гарантии моего отопительного прибора?
Гарантийный срок определяется на местном уровне и зависит от страны покупки. Данную информацию вы можете получить у вашего дилера.
- Что обозначает диапазон нагрева от 1 до 7 на термостате прибора?
Диапазон от 1 до 7 обозначает уровень нагрева отопительного прибора. Она предоставляет возможность регулировки температуры. Температура может варьироваться в зависимости от местоположения отопительного прибора (рядом с теплой или холодной стеной), воздуха, направленного на датчик и дизайна отопительного прибора с учетом характеристик помещения. Для достижения желаемого уровня комфорта при установке отопительного прибора мы рекомендуем установить регулятор температуры в положение 5; затем вы можете изменить положение терморегулятора по вашему желанию.
Система Pass Program функционирует либо со специальным пилотным кабелем Fil Pilot для передачи сигнала, либо через технологию передачи сигнала через электросеть. Система Pass Program позволяет программировать температуру по дням недели в режиме Комфорт или Эко с интервалом в один час и возможностью использования 3 различных программ. Система Pass Program закрепляется на задней панели одного или нескольких аппартов в зависимости от выбранной модели.
Система Pass Program можно использовать для установки температурных режимов, зон нагрева для каждой комнаты по необходимости в зависимости от их посещаемости и целью использования; это способ экономии электроэнергии.
Для каждой зоны нагрева требуется одна система Pass Program.
- Как работает специальный пилотный кабель Fil Pilot для передачи сигнала?
Специальный пилотный кабель Fil Pilot для передачи сигнала прокладывается в новых зданиях.
Эта система предусматривает проводное соединение с каждым аппаратом внутри единой зоны программирования. Она дает возможность главному отопительному прибору управлять подчиненными устройствами. Температура в каждой комнате может варьироваться в зависимости от выбора аппарата. Например, в одной и той же зоне нагрева все отопительные приборы могут работать в режиме Эко, однако температура может варьироваться в зависимости от установленной температуры комфортного состояния и гаммы отопительных приборов.
- Как работает специальный пилотный кабель Fil Pilot для передачи сигнала?
Специальный пилотный кабель Fil Pilot для передачи сигнала прокладывается в новых зданиях.
Эта система предусматривает проводное соединение с каждым аппаратом внутри единой зоны программирования. Она дает возможность главному отопительному прибору управлять подчиненными устройствами. Температура в каждой комнате может варьироваться в зависимости от выбора аппарата. Например, в одной и той же зоне нагрева все отопительные приборы могут работать в режиме Эко, однако температура может варьироваться в зависимости от установленной температуры комфортного состояния и гаммы отопительных приборов.
1. Главный прибор
2. Подчиненные устройства
3. Специальный пилотный кабель Fil Pilot для передачи сигнала
2. Подчиненные устройства
3. Специальный пилотный кабель Fil Pilot для передачи сигнала
- Как работает устройство проведения сигнала через электросеть (MBS)?
Устройство проведения сигнала через электросеть используется в уже установленных отопительных приборах, где отсутствует специальный пилотный кабель Fil Pilot для передачи сигнала.
В отличии от системы со специальным пилотным кабелем Fil Pilot, устройство передачи сигнала через электросеть не требует наличия дополнительного третьего кабеля для передачи информации отопительным приборам. Система кодирования позволяет передавать информацию, которая передается по линии электрической сети. Это означает, что к каждому отопительному прибору должен быть прикреплен декодер (интерфейс). Данная система использует TDM код.
В отличии от системы со специальным пилотным кабелем Fil Pilot, устройство передачи сигнала через электросеть не требует наличия дополнительного третьего кабеля для передачи информации отопительным приборам. Система кодирования позволяет передавать информацию, которая передается по линии электрической сети. Это означает, что к каждому отопительному прибору должен быть прикреплен декодер (интерфейс). Данная система использует TDM код.
1. Главный прибор
2. Подчиненные устройства
3. Передача сигнала через электросеть
С устройством передачи сигнала через электросеть системы Pass Program каждый отопительный прибор должен быть оборудован интерфейсом передачи сигнала через электросеть; к главному отопительному прибору для каждой зоны подключается Хронокарта.
- Каким образом отопительные приборы подключаются к электрической сети?
Отопительные приборы, не оборудованные штепсельными вилками (обязательное условие во Франции), подключаются к контактному зажиму с фазовым/нулевым проводом. Заземление при этом не обеспечивается. Для электронных отопительных приборов, в случае необходимости, должен быть подведен пилотный кабель. Во Франции, для каждой отдельной линии системы электрического отопления должен быть предусмотрен автоматический выключатель (см. местные правила установки для других стран).
2. Подчиненные устройства
3. Передача сигнала через электросеть
С устройством передачи сигнала через электросеть системы Pass Program каждый отопительный прибор должен быть оборудован интерфейсом передачи сигнала через электросеть; к главному отопительному прибору для каждой зоны подключается Хронокарта.
- Каким образом отопительные приборы подключаются к электрической сети?
Отопительные приборы, не оборудованные штепсельными вилками (обязательное условие во Франции), подключаются к контактному зажиму с фазовым/нулевым проводом. Заземление при этом не обеспечивается. Для электронных отопительных приборов, в случае необходимости, должен быть подведен пилотный кабель. Во Франции, для каждой отдельной линии системы электрического отопления должен быть предусмотрен автоматический выключатель (см. местные правила установки для других стран).
Отопительные приборы, поставляемые со штепсельной вилкой, должны быть подсоединены к розетке в соответствии с нижеприведенным рисунком.
- Могу ли я установить мой отопительный прибор в ванной комнате?
Электрический отопительный прибор может быть установлен в ванной комнате при определенных условиях и наличии защиты прибора. Критерии обычно варьируются в зависимости от страны.
Электрический отопительный прибор может быть установлен в ванной комнате при определенных условиях и наличии защиты прибора. Критерии обычно варьируются в зависимости от страны.
Зона 0 и 1: невозможность установки отопительного прибора
Зона 2: минимум прибор класса защиты IP 24 / класса II с устройством контроля в зоне 3
Зона 3: отопительный прибор класса защиты IP 21 / класса I. Для большей безопасности мы рекомендуем прибор класса защиты IP 24 для обогрева всей ванной комнаты
Зона 2: минимум прибор класса защиты IP 24 / класса II с устройством контроля в зоне 3
Зона 3: отопительный прибор класса защиты IP 21 / класса I. Для большей безопасности мы рекомендуем прибор класса защиты IP 24 для обогрева всей ванной комнаты
- Как закрепить отопительный прибор на стене?
Наши отопительные приборы поставляются в комплекте с крепежными кронштейнами для настенного монтажа, обеспечивающими наилучшее положение прибора (около 120 мм от пола); не требуется никаких предварительных измерений. Для установления полотенцесушителей и дизайн-радиаторов необходимо следовать инструкции.
- Могу ли я сушить одежду на отопительном приборе?
Нет, сушка одежды или других вещей на наших отопительных приборах запрещается; вы можете повредить прибор.
Естественно, полотенцесушители и дизайн-радиаторы предназначены для этой цели: вы можете использовать их для сушки полотенец, одежды и т.д.
- Что делать, если отопительный прибор не греет?
Проверьте подходит ли электрический ток к прибору (важное примечание: при проведении любых операций с электрическим током необходимо следовать всем мерам безопасности). Проверьте также, не стоит ли переключатель пуск/стоп (механический) или переключатель режима (электронный) в положении выключено.
Убедитесь в том, что температура помещения не превышает установленную температуру, при которой прибор включается. Установите регулятор температуры в максимальное положение, и проверьте начнет ли прибор работать через несколько минут; затем поверните регулятор температуры в исходное положение. Важное примечание: электронные приборы работают с перерывами в 40 секунд в соответствии с установленными требованиями.
Проверьте положение режима работы электронного прибора (Комфорт/Эко, режим антизамерзания, стоп, настройка программы). Переместите курсор в режим Комфорт, чтобы проверить начинает ли прибор работать; нарушение работы может являться следствием неправильного программирования, в случае если вы находитесь в режиме программирования.
В электронных приборах может быть неисправен датчик:
Выключите, а затем снова включите отопление. Если светодиод непрерывно моргает, датчик поврежден. Обратитесь в отдел гарантийного обслуживания или к вашему дилеру, если ваш прибор находится на гарантии.
- Что делать, если отопительный прибор греет все время?
Проверьте
a) не подвергается ли прибор действию сквозняков
b) не изменена или не установлена ли регулировка температуры в максимальное положение
c) достаточна ли мощность отопительного прибора по сравнению с площадью нагреваемого помещения
Работа отопительных приборов в электросети может сопровождаться непредвиденными обстоятельствами. В случае возникновения проблемы (блокировка термостата и т.д.), следует отключить электропитание системы (плавкий предохранитель, рубильник) на 10 минут, затем снова подключить питание. Если данная ситуация случается часто, следует обратиться к вашему поставщику электроэнергии для проверки источника электропитания.
- Что делать если отопительный прибор греет недостаточно?
- Установите значение температуры в более высокое положение.
• Убедитесь в том, что мощность вашего отопительного прибора адаптирована к размерам вашей комнаты (см. раздел выбор мощности)
- В электронных отопительных приборах, если светодиод постоянно моргает (медленное моргание каждые 2 секунды), измерительный датчик поврежден.
- В противном случае следует убедиться в следующем:
• Проверьте не установлен ли в комнате другой режим отопления.
• Убедитесь в том, что прибор греет только одну комнату (а не весь дом).
• Проверьте напряжение источника питания отопительного прибора (наши приборы рассчитаны на 230 В).
- Что делать, если светодиод постоянно медленно моргает (электронный отопительный прибор)?
Следует обратиться к специалисту для замены неисправного измерительного датчика.
- Является ли нормальным появление легкого запаха и дыма при первом включении прибора?
Не волнуйтесь. Это вполне нормально. Запах и дым исчезнут через 5 минут. При первом включении отопительного прибора следует убедиться в том, что помещение хорошо проветривается.
- Что делать если отопительный прибор не сразу начинает нагреваться?
Бытовые электроприборы с закрытыми нагревательными элементами нагреваются очень быстро; спустя одну минуту после включения можно почувствовать циркуляцию воздуха и тепла на выходе воздуха. Однако, в приборах, содержащих жидкость (полотенцесушители, модель радиатора Bilbao), электрический нагревательный элемент нагревает жидкость, которая постепенно начинает циркулировать в приборе. Инерционные характеристики жидкости означают, что температура поверхности прибора достигает оптимального уровня минимум спустя 15 минут в зависимости от температуры комнаты в момент включения прибора.
- Что делать, если прибор не выполняет запрограммированные команды?
Проверить, правильно ли подключен пилотный кабель Phil Pilot для отопительного прибора программируемого типа.
Для обеспечения подачи сигнала через электросеть, проверить, правильно ли был выполнен запуск прибора при его монтаже, и является ли прибор частью зоны программирования. В случае отрицательных результатов такой проверки, следует произвести переустановку зон программирования (см. инструкцию по установке).
Для системы Pass Program убедитесь в том, что программное устройство правильно вставлено в корпус, и что оно нормально функционирует (состояние батареек, плавкий предохранитель и т.д.), а также в правильной установке интерфейса.
- Является ли нормальным появление загрязнений на аппарате?
Это может быть вызвано плохим качеством окружающей атмосферы (загрязнение воздуха, сигаретный дым и т.д.). Следует убедиться в том, что помещение хорошо проветривается и следить за качеством воздуха. Следует регулярно чистить пылесосом нижнюю решетку и переднюю панель прибора. Следует протирать корпус прибора влажной тряпкой без использования абразивных веществ.
Наши отопительные приборы поставляются в комплекте с крепежными кронштейнами для настенного монтажа, обеспечивающими наилучшее положение прибора (около 120 мм от пола); не требуется никаких предварительных измерений. Для установления полотенцесушителей и дизайн-радиаторов необходимо следовать инструкции.
- Могу ли я сушить одежду на отопительном приборе?
Нет, сушка одежды или других вещей на наших отопительных приборах запрещается; вы можете повредить прибор.
Естественно, полотенцесушители и дизайн-радиаторы предназначены для этой цели: вы можете использовать их для сушки полотенец, одежды и т.д.
- Что делать, если отопительный прибор не греет?
Проверьте подходит ли электрический ток к прибору (важное примечание: при проведении любых операций с электрическим током необходимо следовать всем мерам безопасности). Проверьте также, не стоит ли переключатель пуск/стоп (механический) или переключатель режима (электронный) в положении выключено.
Убедитесь в том, что температура помещения не превышает установленную температуру, при которой прибор включается. Установите регулятор температуры в максимальное положение, и проверьте начнет ли прибор работать через несколько минут; затем поверните регулятор температуры в исходное положение. Важное примечание: электронные приборы работают с перерывами в 40 секунд в соответствии с установленными требованиями.
Проверьте положение режима работы электронного прибора (Комфорт/Эко, режим антизамерзания, стоп, настройка программы). Переместите курсор в режим Комфорт, чтобы проверить начинает ли прибор работать; нарушение работы может являться следствием неправильного программирования, в случае если вы находитесь в режиме программирования.
В электронных приборах может быть неисправен датчик:
Выключите, а затем снова включите отопление. Если светодиод непрерывно моргает, датчик поврежден. Обратитесь в отдел гарантийного обслуживания или к вашему дилеру, если ваш прибор находится на гарантии.
- Что делать, если отопительный прибор греет все время?
Проверьте
a) не подвергается ли прибор действию сквозняков
b) не изменена или не установлена ли регулировка температуры в максимальное положение
c) достаточна ли мощность отопительного прибора по сравнению с площадью нагреваемого помещения
Работа отопительных приборов в электросети может сопровождаться непредвиденными обстоятельствами. В случае возникновения проблемы (блокировка термостата и т.д.), следует отключить электропитание системы (плавкий предохранитель, рубильник) на 10 минут, затем снова подключить питание. Если данная ситуация случается часто, следует обратиться к вашему поставщику электроэнергии для проверки источника электропитания.
- Что делать если отопительный прибор греет недостаточно?
- Установите значение температуры в более высокое положение.
• Убедитесь в том, что мощность вашего отопительного прибора адаптирована к размерам вашей комнаты (см. раздел выбор мощности)
- В электронных отопительных приборах, если светодиод постоянно моргает (медленное моргание каждые 2 секунды), измерительный датчик поврежден.
- В противном случае следует убедиться в следующем:
• Проверьте не установлен ли в комнате другой режим отопления.
• Убедитесь в том, что прибор греет только одну комнату (а не весь дом).
• Проверьте напряжение источника питания отопительного прибора (наши приборы рассчитаны на 230 В).
- Что делать, если светодиод постоянно медленно моргает (электронный отопительный прибор)?
Следует обратиться к специалисту для замены неисправного измерительного датчика.
- Является ли нормальным появление легкого запаха и дыма при первом включении прибора?
Не волнуйтесь. Это вполне нормально. Запах и дым исчезнут через 5 минут. При первом включении отопительного прибора следует убедиться в том, что помещение хорошо проветривается.
- Что делать если отопительный прибор не сразу начинает нагреваться?
Бытовые электроприборы с закрытыми нагревательными элементами нагреваются очень быстро; спустя одну минуту после включения можно почувствовать циркуляцию воздуха и тепла на выходе воздуха. Однако, в приборах, содержащих жидкость (полотенцесушители, модель радиатора Bilbao), электрический нагревательный элемент нагревает жидкость, которая постепенно начинает циркулировать в приборе. Инерционные характеристики жидкости означают, что температура поверхности прибора достигает оптимального уровня минимум спустя 15 минут в зависимости от температуры комнаты в момент включения прибора.
- Что делать, если прибор не выполняет запрограммированные команды?
Проверить, правильно ли подключен пилотный кабель Phil Pilot для отопительного прибора программируемого типа.
Для обеспечения подачи сигнала через электросеть, проверить, правильно ли был выполнен запуск прибора при его монтаже, и является ли прибор частью зоны программирования. В случае отрицательных результатов такой проверки, следует произвести переустановку зон программирования (см. инструкцию по установке).
Для системы Pass Program убедитесь в том, что программное устройство правильно вставлено в корпус, и что оно нормально функционирует (состояние батареек, плавкий предохранитель и т.д.), а также в правильной установке интерфейса.
- Является ли нормальным появление загрязнений на аппарате?
Это может быть вызвано плохим качеством окружающей атмосферы (загрязнение воздуха, сигаретный дым и т.д.). Следует убедиться в том, что помещение хорошо проветривается и следить за качеством воздуха. Следует регулярно чистить пылесосом нижнюю решетку и переднюю панель прибора. Следует протирать корпус прибора влажной тряпкой без использования абразивных веществ.
Данный раздел содержит не все возможные вопросы. Если вы не нашли ответа на ваш вопрос обратитесь, пожалуйста, в наш отдел гарантийного обслуживания. Мы ответим на ваш вопрос в кратчайшие сроки.
Контакты: office@lax.lv
